בואו ונעשה רגע תרגיל בדמיון: דמיינו את הרשתות החברתיות שאתם מכירים – פייסבוק, טיקטוק, אינסטגרם, לינקדין – כזירת מסחר ענקית כזו שבה כולם מתכנסים: לקוחות קיימים, מתחרים, ובעיקר משתמשים סקרנים. עכשיו תארו לעצמכם שאתם לא רק משתתפים בזירה הזו, אלא שולטים בה. עולים על הבמה המרכזית ומנצחים על התזמורת.
לטעמנו ניהול רשתות חברתיות הוא אמנם תפקיד מקצועי, אבל גם אמנותי. זאת אמנות של יצירת קשרים, העברת מסרים מדויקים, ובניית אמון עם הקהל שלכם. אם תדעו להשתמש בניהול סושיאל בצורה הנכונה, תוכלו לשים את המותג שלכם באור ולתת לו נוכחות דומיננטית שכולם מדברים עליה. במאמר הזה תלמדו את היסודות והסודות שיעזרו לכם להתחיל להפוך את זירת הסושיאל לבמה הכי גדולה של העסק והמותג שלכם.
למה ניהול רשתות חברתיות הוא מה שכולם מדברים עליו?
הרשתות החברתיות הן לא רק מקום להעלות תמונות של ארוחות, סטורים מצחיקים או סרטונים של חתולים (למרות שזה תמיד כיף) – אלו הם שימושים פרטיים נפוצים ברשתות האלו, אבל עבור עסקים מדובר במתכונת אחרת לגמרי של התנהלות.
הרשתות החברתיות הן בעצם הפלטפורמות שבהם אנשים מגלים מותגים, מתחברים לערכים ומבצעים את החלטות הקנייה הכי משמעותיות שלהם. לכן ברור כבר שבתור עסק, אתם חייבים להיות שם, זאת בכלל לא השאלה – אבל להיות בסושיאל זה לא רק לנכוח ב"כיכר העיר" הזו, אלא לדעת איך לבלוט.
ניהול סושיאל למותג כולל בניית אסטרטגיה חכמה יחד עם תוכן שמשאיר חותם, ולדעת גם כיצד לבצע מדידה מתמדת של ביצועים. ברגע שאתם מבינים את הכוח בידיים שלכם, כל לייק, תגובה או שיתוף הופכים לעוד כלי לחיזוק המותג שלכם.
איך בוחרים את הפלטפורמות הנכונות?
כדי להצליח בניהול רשתות חברתיות, אתם לא חייבים להיות כל הזמן בכל הפלטפורמות – אלא להתמקד במקומות שבהם הקהל שלכם נמצא. אינסטגרם זה מקום טוב לשלל חברות אבל במיוחד לכאלו שעוסקות בתחומים ויזואליים מאוד כמו עיצוב או אופנה.
טיקטוק מתאים לקהל צעיר ולמי שמחפש יצירתיות קלילה, ופייסבוק? הרשת הזאת אמנם יותר ויותר מזוהה עם קהל בוגר, אבל היא עדיין מאוד מגוונת, ולכל מותג צריך שתהיה איזושהי נוכחות שם. לינקדאין? שם אתם רוצים להיות אם העסק שלכם הוא B2B.
שאלות שצריך לשאול כדי לדעת איפה העסק שלכם צריך להיות בסושיאל:
- מי הקהל שלכם? צעירים? מבוגרים? אנשי מקצוע?
- מה אתם מציעים? שירותים מקצועיים? מוצרים יוקרתיים? תוכן קליל?
- מה המסר שלכם? חפשו את הפלטפורמה שתתמוך בו בצורה הטובה ביותר.
3 טיפים להפוך תוכן לוויראלי
- הסיפור מעל הכול: מכירים את הטרנד הזה שהיה בטיקטוק "סטוריטיים על הפעם ההיא ש…"? הטרנד הוכיח שוב, בפעם המי יודע כמה, שאנשים אוהבים סיפורים – הרבה יותר מפרסומות. לכן שתפו חוויות, סיפורים אמיתיים או מאחורי הקלעים של העסק, והגדילו את העניין בכם.
- ויזואליות שעושה הבדל: תמונות וסרטונים איכותיים מושכים יותר תשומת לב. השקיעו בצילום מקצועי או השתמשו בכלים מתקדמים לעריכה.
- קריאה לפעולה יצירתית: "רוצים לדעת עוד? לחצו כאן!" זה נחמד, אבל "גילינו את הסוד הכי מפתיע – אתם מוכנים?" זה הרבה יותר מזמין. גם בסושיאל, ה-Hook – אותה "קרס" שבה אתם תופסים את המתעניינים הפוטנציאליים שלכם, היא חשובה מאין כמוה.
נבחרת של מקצועני סושיאל: SO-Digital היא הבחירה המושלמת לניהול רשתות חברתיות לעסקים
אנחנו ב-SO-Digital מבינים שעבור עסקים רשתות חברתיות לא יכולות או צריכות להיות מקום לתוכן ויראלי כזה או אחר שבא והולך – אלא מקום שבו המותג שלהם מקבל חיים, צומח ויכול לפרוח באמת. בדיוק בשביל זה אנחנו מעמידים לרשותכם צוות סושיאל סופר מקצועי שתמחה ביצירת תוכן מותאם אישית מא' עד ת', ובגיבוש והובלה של אסטרטגיית סושיאל שתדבר בול לקהל שלכם ותביא תוצאות.
אנשי הסושיאל שלנו מביאים איתם גישה קריאייטיבית וראש גדול, יחד עם יכולות טכניות שכוללות את הכרת כל הפיצ'רים והתכונות של הרשתות החברתיות השונות.
זה אומר שהם יידעו איך לתפעל את העמודים שלכם בצורה מקיפה – כלומר לא רק תכנון ויצירת התכנים, אלא גם תזמון והעלאה שלהם בפועל לעמוד, קידום שלהם בצורה הנכונה ביותר, ואפילו אחריות על כתיבת תגובות מטעמכם
מעבר לזה, צוות הקמפיינרים ואנשי הקידום הממומן המנוסים שלנו, ששופעים ניסיון בניהול קמפיינים ברשתות חברתיות, מביאים איתם יכולות ניתוח מדויקת של נתונים, תשומת לב לפרטים הקטנים וכישורי אופטימזציה גבוהים במיוחד – שיהפכו את הנכסים שלכם ברשתות החברתיות השונות, מפייסוק ואינסטגרם ועד לינקדיון וטיקטוק, לכלי שיווקי רב-עוצמה.
אנחנו מציעים שירותים כמו יצירת תוכן ייחודי, ניהול קמפיינים ממומנים, ומעקב שוטף אחרי ביצועים – כדי שהעסק שלכם יגיע בסושיאל בדיוק למקום שבו הוא צריך להיות.
אז אם אתם רוצים להפוך את המותג שלכם לדומיננטי וליצור קהילה מעורבת סביבו, זה הזמן להתחיל. בואו נבנה יחד אסטרטגיה שמביאה תוצאות – צרו קשר עם SO-Digital כבר היום.
שאלות ותשובות על ניהול רשתות חברתיות
מה ההבדל בין תוכן אורגני לממומן ברשתות חברתיות?
תוכן אורגני מתבסס למעשה על פוסטים, סטורים ורילז רגילים שאתם מעלים והם מופצים לקהל שלכם ללא תשלום מצידכם, בעוד שתוכן ממומן מאפשר לכם לקחת את התוכן הזה ולהפוך אותו ל"מיני קמפיין" וכך להרחיב את ההפצה לקהלים חדשים בתשלום.
איך יודעים איזו פלטפורמה הכי מתאימה לעסק שלי?
זה תלוי בקהל היעד שלכם. ניתוח מקצועי של קהל היעד יסייע לקבוע היכן כדאי להתמקד.
כמה זמן לוקח לראות תוצאות בניהול רשתות חברתיות?
ניתן לראות תוצאות ראשוניות כמו מעורבות מוגברת תוך מספר שבועות, אך תוצאות עסקיות משמעותיות יגיעו תוך כמה חודשים של עבודה עקבית.